소나타(DN8) HEV :: 내비게이션 하이그로시 크랙, 무상보증으로 교환 2021년 8월 말에 내비게이션 하이글로시 크랙이 발생하였고, 11월 말 정도에 보증 요청을 하였습니다 그리고 우여곡절 끝에 2022년 4월 초에 내비게이션 교환을 받게 되었습니다(이전 과정에 대해서는 글 하단의 '네비게이션 패널 크랙'이라는 태그를 클릭해서 작성된 글을 참고바랍니다) 오디오반 직원분의 설명으로는, 버튼이 배치되는 내부 패널까지는 개별 주문이 가능하지만, 외부 패널인 하이글로시 부분은 개별 도저히 주문이 안되서 어셈블리(앗세이)로만 교체가 된다고 합니다. 이후에는 하이글로시 패널이 따로 나올지 모르겠으나 현 시점에서는 그렇다는 이야기입니다 그리하여, 원래는 하이글로시 패널만 교체받기로 했다가, 해당 부분만 도저히 주문이 안되서 어셈블리(앗세이)로 교체받게 되었습니다 기존 네비게이션의 크랙.. 소나타(DN8) HEV :: 네비 하이그로시 크랙_4(서산 남부현대서비스 Ⅲ) 정비가 예약된 날짜에 맞춰서 '오디오반'에 방문하여 정비를 받았습니다 전날 야간 근무라서 새벽에 퇴근했는데, 예약 시간이 오전인지라 잠을 얼마 못자서 피곤하더군요 아무튼, 예약된 시간에 방문하였습니다. 그리고 차량 등록증을 제출하여 접수하고 진행했습니다 네비게이션 크랙의 원인이 '사제 용품의 탈착이 아닌 것'을 확인 받기 위한 정비입니다. 이게 확인되어야 네비게이션 패널 크랙의 보증 수리가 가능하다고 합니다. 그래서 대시보드 쪽을 탈거하고 확인하는데 50분 정도 걸린거 같습니다 정비 이후로 오디오반 직원분과 이야기를 나누었는데, (당연하지만)네비게이션 쪽을 탈거한 흔적은 없어서 무상으로 수리가 진행될 것 같다는 이야기가 나왔습니다. 애초에 기능상으로는 풀옵션 차량(정확히는 풀옵션에서 썬루프가 빠진)인데 .. 소나타(DN8) HEV :: 네비 하이그로시 크랙_3(서산 남부현대서비스 Ⅱ) 네비게이션 하이그로시 파손에 대하여 일단 정비 예약을 해둔 상태입니다 다만, 처음에는 차량의 내장재를 뜯어서 탈착한 흔적을 확인하다고 하길래 네비게이션 근처의 내장재만 뜯어보는 것으로 생각했습니다. 정비사 입장에서 생각한다면 '고객이 순정품이 아닌 것으로 튜닝을 하다가 충격을 줘서 하이그로시가 충격을 받아서 파손이 되었을 것'이라고 생각할 수도 있으니 확인에 대하여 충분히 이해할 수 있습니다 어차피 뜯어보는 범위는 네비게이션을 교체할 때, 뜯게 되는 부분이니까요 ... 그러나 제가 생각한 범위가 아니었습니다 센터페시아 전체의 내장재를 탈거하여 탈착한 흔적은 찾아본다는 것이었습니다...!!! 대시보드 전체 말이죠 뭐랄까요...? 탈착하다가 네비게이션에 충격을 줄만한 그럼 범위 내에서 찾아본다는게 아니라 ".. 소나타(DN8) HEV :: 네비 하이그로시 크랙_2(시화사업소) 네비게이션(내비게이션) 하이그로시 패널의 갈라짐은 이해할 수가 없네요 (옵션에 따라서)외부 필러에 적용되는 하이그로시(하이글로시)도 자동세차를 한다고 치더라도 잔기스 정도로 끝나던지 하는게 보통인데 실내에 적용되는 하이그로시가 코팅이 깨진다는게 말이나 되는걸까요? 해당 부분은 '카본 스티커' 등으로 부착하는 차주들이 많아서 표면적으로 드러나지 않은 문제가 아닐까 추측됩니다 서산에 있는 남부현대서비스(오디오반)에서는 "이 부분은 외부 충격이고, 고객 과실이다"라는 입장이었습니다 제가 충격을 가했다면 이런 형상이 나올 수가 없지 않을까요? 도저히 이해를 할 수가 없었기에, 규모가 큰 사업소를 방문하는 것으로 방향을 잡았습니다 사업소 자체의 '오디오 반'에서는 분명히 다른 결론을 내려줄 것으로 믿었습니다 사업.. 소나타(DN8) HEV :: 네비 하이그로시 크랙_1(서산 남부현대서비스 Ⅰ) 예전에는 이렇게 조작하는 부분을 '오디오 데크'라고 했던거 같은데, 요즘 트랜드인 '일체형 내비게이션'에서는 뭐라고 부르는지 모르겠네요? 일단 패널로 부르도록 하겠습니다 10.25인치 내비게이션(네비게이션) 모니터 좌우에 있는 하이그로시(하이글로시) 코팅이 깨지는 현상이 발생했습니다 외부 충격이라면 타점이 있어서 그 부분을 중심으로 갈라지던지 해야되는데 그건 아닌거 같습니다. 코팅 자체의 불량이던지, 여름철에 열을 받아서 변형이 되었던지, 주행 중에 내장재 충격으로 힘이 가해져서 코팅이 깨진게 아닌가 추측하고 있습니다 내비게이션 패널 좌측, 붉은색 동그라미가 갈라졌다는 부분입니다. 왼쪽 말고도 오른쪽 부분이나 하이그로시 테두리 부분도 코팅이 하얗게 된 부분이 보이기는 하는데, 눈에 크게 띄지는 않습니다 .. 이전 1 다음
